A Disfer Distribuidora de Ferragens Ltda valoriza a sua privacidade e se compromete com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações fornecidas por você ao utilizar nosso site, como:

• Nome completo
• CPF ou CNPJ
• Endereço de entrega
• E-mail
• Telefone/WhatsApp
• Dados de pagamento

Também podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP
• Dados de navegação (cookies, páginas acessadas, tempo de visita)

2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Entrar em contato sobre compras ou suporte
• Enviar atualizações sobre pedidos
• Melhorar sua experiência de navegação
• Prevenir fraudes e garantir segurança
• Cumprir obrigações legais e fiscais

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Transportadoras e Correios (para entrega dos pedidos)
• Intermediadores de pagamento (para processamento financeiro)
• Sistemas antifraude (para segurança das transações)

A Disfer não vende nem compartilha seus dados para fins comerciais indevidos.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:

• Acesso não autorizado
• Perda ou alteração indevida
• Vazamento de informações

Seus dados são armazenados em ambientes seguros e controlados.

5. Cookies e Tecnologias de Navegação

Utilizamos cookies para:

• Melhorar o funcionamento do site
• Personalizar sua experiência
• Analisar o comportamento de navegação

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, se preferir.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode:

• Solicitar acesso aos seus dados
• Corrigir informações incorretas
• Solicitar a exclusão dos dados (quando aplicável)
• Revogar o consentimento de uso

7. Tempo de Retenção dos Dados

Seus dados serão mantidos pelo tempo necessário para:

• Cumprir obrigações legais
• Garantir a execução de serviços
• Atender exigências fiscais e regulatórias

8. Alterações nesta Política

A Disfer pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica desta página.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados pessoais, entre em contato:

vendas@disfer.com.br
WhatsApp: (11) 9 8820-8618

Compromisso Disfer

Respeitamos sua privacidade e trabalhamos com transparência para garantir a segurança dos seus dados em todas as etapas da sua experiência conosco.